常见问题

北京陪诊服务怎么收费？

参考起价：半天陪诊（4小时内）260 元起，全天陪诊（8小时内）450 元起，代问诊 280 元起，代取报告 200 元起，帮约检查 120 元起，报告邮寄服务费 30 元加实际邮费。具体价格按服务项目与所需时长协商确定，下单前先私聊沟通需求，双方确认后再付款。诊疗费、检查费、药费、邮费等一切实际支出均由患者本人支付，服务方不垫付任何费用。

人在外地，能只做代取报告和邮寄，不需要陪诊吗？

可以。代取报告与报告邮寄是独立服务项目，可以单独委托，不必搭配陪诊。提供就诊信息与授权凭证后，代为在北京各三甲医院领取报告、胶片，拍照确认后寄出，邮费由患者承担。

陪诊师能帮我约到专家门诊吗？

不能承诺。所有预约均通过医院官方渠道按正规流程操作，能否约到完全取决于医院官方渠道的实际放出情况，不涉及任何号源买卖行为。可以协助熟悉医院的官方预约系统，但不对结果作承诺。

需要提前多久预约？

建议至少提前一到两天沟通并确定时间。就诊高峰期或需要协调多项检查时，越早确认越容易安排。临时需求可先联系确认档期。

就诊当天产生的费用怎么处理？

一切费用不代垫。诊疗费、检查费、药费、快递邮费等由患者本人现场支付，或提前将预估金额转账后代为缴纳，所有支出保留凭证并如实反馈。

陪诊具体包含哪些事？

包含就诊前沟通确认、当天会合、陪同取号分诊、候诊、就诊时协助沟通与记录医嘱、陪同缴费与做检查、取药，以及就诊结束后的当日小结。属于生活陪同与事务代办，不包含任何医疗诊断或治疗建议。

老人独自来北京看病，可以全程陪同吗？

可以，这也是最常见的委托场景之一。可根据需要提供从接站、陪同就诊到送站的全程陪同，重点协助老人完成排队、缴费、找科室等环节，并把医生交代的内容准确转达给家属。

个人信息和病情会保密吗？

会按公开的隐私政策和患者授权范围处理。病历、检查报告、诊断结果等医疗健康信息只为完成本次委托所必需的范围内使用，不公开、不擅自提供给第三方；患者可以通过电话或微信申请查询、更正或删除相关信息。

覆盖哪些医院？

北京市内三甲医院均可提供服务。常去的有北京协和医院、北京大学第三医院（北医三院）、北京大学人民医院、北京积水潭医院、北京同仁医院、宣武医院、广安门医院、北京大学第六医院（北医六院）等，这几家在本站有单独的院区与科室说明。未列出的市内三甲医院及其他各级医院同样可以预约，提前电话沟通就诊医院与时间即可。

陪诊师可以替我决定治疗方案吗？

不可以。陪诊属于非医疗的生活服务，不提供任何诊断意见、治疗建议或用药指导，也不代替患者及家属做任何医疗决定。所有诊疗决定应由患者本人、家属与医生共同确定。